"Ügyfélkapcsolatok" projekt

A projektben megfogalmazott célok megvalósítása az ügymenet gyorsulását, a feladatvégzéshez szükséges elvárt erőforrás-mennyiség csökkenését, hosszú távon a feladatellátás közvetlen és közvetett (pl. a humán munkaerő ráfordítás, postázási díjak, papír felhasználás stb.) költségeinek redukálódását eredményezte.

A projekt során az alábbi három célt valósítottuk meg:

1.) Polgári peres eljárásokban dokumentumok elektronikus fogadása
A projekt informatika fejlesztése révén létrejött egy olyan informatikai rendszer, amely képes a polgári peres eljárásokban - ahol azt jogszabály lehetővé teszi - az ügyfelek által elektronikusan elkészített dokumentumok, iratok beküldésére és bíróság általi befogadására.

2.) Bíróságok elektronikus dokumentumkezelése
A beküldött és fogadott elektronikus dokumentumok a bírósági rendszeren belül ennek az alkalmazásnak a segítségével jutnak el a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bírósági szervezethez, valamint ez a modul gondoskodik az elektronikus iratok tárolásáról, és hiteles formában tartásáról.

3.) A bírósági határozatok anonimizálása
A bírósági határozatokban számos olyan megállapítás található, amely indokolja a határozatok nyilvánosságát, ugyanakkor a nyilvánosságra hozatal során maximálisan figyelembe kell venni a vonatkozó adatvédelmi szabályokat és elvárásokat. Annak érdekében, hogy a határozatok minden fontos része nyilvános legyen, de a személyes és más adatok védelme se csorbuljon, kifejlesztettünk egy olyan modult, amely a határozatokból automatikusan kiveszi a védendő adatokat, az így elkészült anonim határozatokat pedig közzéteszi.

4.) Bővíthetőség
A projektben olyan informatikai alkalmazások kerültek kifejlesztésre, amelyek architektúrája lehetővé teszi, hogy a későbbiekben más bírósági alkalmazásokhoz tudjanak csatlakozni, az itt kidolgozott megoldásokat más rendszerek át tudják venni. Természetesen a technológiai megoldások szigorúan korlátozzák, hogy csak az arra törvényi felhatalmazással bíró, és megfelelő autentikációval rendelkező személyek legyenek képesek az alkalmazások közötti adatkapcsolatok használatára.